El reto de la digitalización para las televisiones autonómicas, a debate en Zaragoza
¿Qué cambios supone la transformación digital en el sector audiovisual? Para dar respuesta a esta pregunta la Federación de Organismos de Radio y Televisión Autonómicos (FORTA), la Universidad de Zaragoza y Corporación de Radio y Televisión de Aragon (CARTV) organizaron el pasado miércoles en Zaragoza una jornada sobre “digitalización y nuevas formas de consumo de radiotelevisión” dentro de la iniciativa «Lo Veo, ser diferentes nos hace únicos«.
La jornada fue inaugurada por el actual presidente de FORTA, Jesús López Cabeza, que reflexionó sobre el papel de los servicios públicos autonómicos ante las nuevas formas de consumo, los cambios tecnológicos o las decisiones legislativas que están modificando el ecosistema audiovisual con una celeridad y profundidad como nunca antes se había visto”. Además, añadió que “en la transformación digital de los medios no hay brecha generacional. Es la actitud y no la edad la que marca la diferencia».
Las televisiones públicas deben entender las necesidades y nuevas formas de consumo de los espectadores
Durante el evento, Manuel Moreno, creador de TreceBits, pronunció una conferencia sobre «Comunicación e Información en la era digital». Durante su intervención afirmó que los medios audiovisuales “se enfrentan al reto de entender al nuevo espectador, más exigente, que busca personalización y servicios a la carta».
Además, Moreno puso especial hincapié en que «el espectador debe ser el protagonista de la estrategia de contenidos de los medios” para que así “se sienta partícipe y parte de la historia” para lo que es indispensable hacer uso de formatos transmedia”. En este sentido, valoró las iniciativas que ya están desarrollando las televisiones autonómicas con informativos exclusivos para Facebook, el desarrollo de aplicaciones móviles o retrasmisiones en directo a través de Internet.
Seguidamente, tuvo lugar una mesa redonda orientada a las nuevas formas de consumo audiovisual de la mano de Manuel Moreno, Carmen Marta, investigadora en Comunicación e Información Digital de la Universidad de Zaragoza, la psicóloga María Jesús Portillo y, Carmen Amores y Juan Miguel Aguado, directores generales de CMM y Radio Televisión de Murcia, respectivamente.
Durante el coloquio, el actual sistema de medición de audiencias abrió este debate ante la disconformidad por parte de los participantes, ya que los métodos actuales no tienen en cuenta los usuarios que consumen televisión a través de otros espacios como YouTube o la televisión a la carta.
Así, se destacó que hay miles de espectadores que recurren a las televisiones autonómicas para conocer lo que sucede en sus regiones y en sus localidades mientras están en el extranjero, un rol social de las televisiones autonómicas que no recoge ningún sistema de medición. “La proximidad es nuestro valor y razón de ser”, afirmó Carmen Amores.
Por su parte, Aguado destacó el problema de las métricas de audiencia que “deben ser revisadas e integradas con las tradicionales” ante “el gran desafío” que es la transversalidad. Además, remarcó el papel de las autonómicas ante la postverdad y la sobreinformación asegurando que «en un contexto con muchos actores, la trayectoria de los medios autonómicos audiovisuales es fundamental” puesto que “en una época de inundaciones, es difícil encontrar agua potable” y, en este caso “el agua potable son las autonómicas». A lo que Carmen Amores apoyó asegurando que “las autonómicas trabajan por mantener un periodismo profesionalizado y de calidad” ya que “buscamos la rentabilidad social, no una rentabilidad económica”.
En cuanto a “la importancia de lo cualitativo en el mundo de las audiencias” Carmen Marta destacó además la necesidad, por parte del sector universitario, de adaptarse “hacia las demandas del nuevo mercado laboral”.
Durante las jornadas también salieron a relucir otros temas sobre televisión y redes sociales: por ejemplo, los informativos para Facebook que producirán grandes cadenas de televisión, la posibilidad de emitir en Snapchat, la manera en la que tuitean los españoles mientras ven la televisión o la web MyTV que permite ver la televisión como en el pasado.
