Twitter lanzará subtítulos automáticos para audio y vídeo
Twitter ha creado dos equipos de trabajo enteramente dedicados a mejorar la accesibilidad de todos sus productos. La compañía toma esta medida tras recibir numerosas críticas este verano tras el lanzamiento de los tuits de voz sin una versión audiodescrita de los mensajes, lo que provocó las quejas de las personas con discapacidad auditiva.
Twitter crea dos equipos para hacer su contenido más accesible a personas con discapacidades
Twitter tuvo que disculparse y prometió mejoras y por eso ahora crea ahora dos grupos de trabajo que desarrollarán funcionalidades específicas para mejorar el acceso de las personas discapacitadas a los contenidos de la plataforma.
El primero de estos grupos de trabajo, llamado Accessibility Center for Excelence (Centro de accesibilidad para la excelencia), se encargará de fijar metas dentro de la parte corporativa de Twitter para hacerla más accesible. Esto incluye mejorar la accesibilidad en sus oficinas (en forma de eliminación de berreras físicas), crear estrategias de marketing y comunicación más inclusivas, actualización de las políticas de la empresa, y un largo etcétera.
El segundo equipo, que responde al nombre de Experience Accessibility Team (Equipo de experiencia en accesibilidad), se centrará en mejorar la accesibilidad en los productos de Twitter, es decir, en hacer la red social propiamente dicha más accesible a todo tipo de usuarios, principalmente haciendo el contenido multimedia accesible a personas con discapacidades sensoriales como ceguera o sordera.
Con esto en mente, ambos equipos ya están trabajando en nuevas funciones. Por ejemplo, Twitter ha anunciado que añadirá subtítulos automáticos para audio y vídeo (al estilo de YouTube) durante los comienzos de 2021. Para ello, trabajarán codo con codo con usuarios discapacitados a través de encuestas, entrevistas y diversos estudios.
