Twitter tardará una semana en arreglar un fallo que impide describir las imágenes
Twitter está sufriendo un problema en la última versión de su aplicación para Android que impide a los usuarios describir las imágenes incluidas en los mensajes, algo esencial para las personas con discapacidad, que necesitan esa descripción para entender los contenidos gráficos en los mensajes.
Twitter ha señalado en su cuenta de accesibilidad que el error no estará resuelto hasta la próxima semana
Tal y como indicaron a TreceBits algunos usuarios en el día de ayer, quienes actualizan a la versión 8.6.0 release 77 de la app de Twitter para Android pierden totalmente la posibilidad de describir las imágenes. Esto ha provocado quejas en la plataforma por parte de algunos tuiteros con discapacidad.
Confirmado @twitter @twitterEspana teneis y tenemos un problema de #accesibilidad en la versión 8.6.0 release 77 para #adnroid que no permite publicar descripciones de imágenes. Todos los consultados con esta versión no pueden poner descripciones y las más antiguas aún pueden.
— Óscar Gorri (@tiflonet) August 6, 2019
Desde TreceBits nos pusimos en contacto con Twitter para conocer si se trataba de un error puntual o si se había desactivado por algún motivo la funcionalidad. Fuentes de la red social nos contestaron que eran conscientes del «incidente» y que cuando tuviesen más información se pondrían en contacto con nosotros.
Sin embargo, ahora Twitter ha publicado un mensaje en su cuenta oficial de accesibilidad en el que reconoce el problema. Asegura estar trabajando en ello, pero lo que quizá sea más sorprendente es que señala que la solución llegará «la próxima semana», posiblemente en una nueva actualización de la aplicación.
We’re aware of an issue that prevents people from adding image descriptions — also known as alt-text — on Android. This will be fixed early next week.
— Twitter Accessibility (@TwitterA11y) August 1, 2019
Tratándose de una funcionalidad que ya existía en la app, resulta algo extraño que la compañía tarde tanto tiempo en conseguir restablecer el problema. El motivo podría ser querer esperar al lanzamiento ya programado de una nueva versión y no realizar ahora otra actualización para resolver «sólo» este problema. O quizá es que la solución no es tan sencilla como parece.
Poca información más se tiene sobre el asunto. Twitter lanzó la posibilidad de describir imágenes como una de sus medidas estrella en favor de la accesibilidad hace ya más de tres años, en marzo de 2016, y son muchos los usuarios con discapacidad visual que la consideran de gran utilidad.
