YouTube elimina cientos de vídeos de criptomonedas por error
La eliminación masiva de canales y vídeos por parte de YouTube, la plataforma de vídeos más popular en el mundo y propiedad de Google, ha conmocionado esta semana a cientos de pequeños editores que habían publicado contenido de Bitcoin, una criptomoneda, un tipo de divisa alternativa que se usa en el mundo para realizar pagos digitales entre otras funciones.
YouTube envió notificaciones de cierre a cientos de YouTubers con contenido relacionado a las criptomonedas
El proceso para eliminar un canal o video en YouTube se inicia con el envío de un correo notificando el cierre del contenido al propietario del medio. A principio de semana, cientos de youtubers recibieron una notificación, al ser acusados de violar las normas de uso de la plataforma y vieron desaparecer sus contenidos.
Los editores y propietarios de los contenidos eliminados por YouTube exigieron a la red social que restableciera sus publicaciones, alegando que no habían cometido ninguna falta. Tras ser ignorados por la plataforma de videos, acudieron masivamente a la red social Twitter. Desde allí manifestaron el descontento de lo sucedido junto a la falta de comunicación por parte de YouTube que, hasta ese momento, no habían respondido a sus quejas.
Por ejemplo, Alex Saunders, fundador de Nugget’s News, un portal web relacionado con las criptomonedas y afectado por la situación, describió el momento como “aterrador” y afirmó que YouTube no había establecido ningún tipo de comunicación con los afectados. Este es el tuit original:
Hi @TeamYouTube with over 100 videos removed & 2 strikes in 24 hours I have still not even received an email from you. This is really scary. We've hired new staff. I have a wife & baby to support. I can't fix the problem if I don't know what I've done or who to communicate with!?
— Alex Saunders (@AlexSaundersAU) December 26, 2019
Otros bloggers, a los que al igual que a Sounder, les habían eliminado su contenido de la plataforma de vídeos, incluso llegaron a plantear la idea de sabotear la plataforma de vídeos al no recibir respuestas. Tras la ola creciente de molestias y mensajes, YouTube ha reaccionado mediante un comunicado en el que admite el error y explica lo sucedido. A diferencia del cierre masivo orquestado a principios de mes por la plataforma, por el que eliminó cuentas falsas y spam; en esta ocasión, YouTube ha reconocido que se trató de un error y ha restablecido inmediatamente el contenido eliminado.
La empresa se excusó señalando que el flujo masivo de contenido que se sube a la plataforma provoca que a veces se elimine contenido apropiado. Sus acciones para restablecer y remediar el error son inmediatas ante este tipo de situaciones, según señala la compañía, aunque en esta ocasión, al parecer, no actuaron de manera tan rápida.
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