Zalando, un gran bazar online con envíos gratuitos
Estas Navidades, según un informe de Deloitte, gastaremos un 1,8% más. Se rompe así una tendencia negativa que, en los últimos cuatro años, nos había hecho recortar bastante nuestras compras de Navidad.
Así las cosas, parece que este año repuntará el gasto en Navidad y haremos más regalos. Buena parte de ellos ya los compraremos online, seguro.
Hoy os presentamos una tienda online de la que posiblemente hayáis empezado a oír hablar bastante. Se trata de Zalando, especializada en la venta de zapatos y mucho más, como ropa para mujer, hombre y niño.
Se trata de una start-up alemana que se fundó hace sólo cinco años y comenzó especializándose en calzado online, pero su catálogo hoy abarca muchas otras áreas, y no sólo ropa. También artículos de deporte, productos de belleza, artículos de decoración para el hogar… en Zalando se puede encontrar casi de todo.
Ahora está presente ya en 14 países e incluso posee tiendas físicas en Alemania, llamadas Zalando Outlet Store.
A España llegó en mayo de 2012 y ya se ha consolidado como uno de los principales ‘grandes almacenes’ online del país. ¿Cuál es su secreto?
En un sector como el del comercio electrónico, en el que los usuarios son reacios a menudo a comprar por miedo a la seguridad y los altos costes de envío, Zalando ha atajado los dos problemas ofreciendo transacciones y pagos seguros en su plataforma.
Por otro lado, Zalando ofrece envíos y devoluciones gratuitas de todos sus productos. Quizá sea este su punto diferencial con respecto a otras tiendas online, ya que el usuario, si no queda conforme, puede devolver su paquete sin tener que cargar con ningún cargo adicional.
Así que ya sabéis, si necesitáis ideas para regalar en el amigo invisible o estas navidades, quizá os convenga daros una vuelta por Zalando y evitaros las colas y aglomeraciones que se producen en muchas tiendas cuando se acercan estas fechas.
