Escribir reseñas en Páginas de Facebook es una forma de ayudar a otros usuarios que estén buscando información sobre un negocio, ya que te permite expresar con detalle cómo ha sido tu experiencia con un servicio y producto y advertir de posibles fallos o deficiencias, o dar consejos de uso.
Funciona de forma similar a las Reseñas de Google. En las Páginas de Facebook, además, siempre se ha permitido «puntuar» a las empresas y de ofrecer su opinión sobre un producto o servicio. Hasta 2018, se hacía mediante un sistema de cinco estrellas, que también permitía dejar un pequeño comentario.
Sin embargo, ese año Facebook cambió su sistema de estrellas por uno de «recomendaciones», que permite dejar reseñas negativas o positivas, que aparecerán en la Página de la empresa y en el perfil del usuario.
¿Cómo funciona este sistema de reseñas de Facebook? Así es cómo se escribe una reseña en una Página de Facebook:
Cómo funcionan las Reseñas en Facebook
– Lo primero es acceder a la Página de Facebook del negocio que quieres reseñar.
– En la parte izquierda de la página, bajo la imagen de cabecera, verás las Opiniones que ya tiene ese negocio. También puede ser que no aparezca ninguna, como en este ejemplo. Da igual, porque tu podrás crear la primera.
– Pulsa sobre ese apartado de «Opiniones» y podrás ver todas las opiniones que haya. Si le das a «Ver todas», aparecerá una caja con el texto «¿Recomiendas Negocio?» y dos opciones: sí y no. Para dejar una reseña positiva se debe pulsar en «Sí» y para dejar una negativa en «No».
-Al pulsar en cualquiera de las dos opciones, aparecerá una caja de texto en la que podrás escribir su reseña. Una vez escrito el texto, se puede enriquecer utilizando las etiquetas que aparecen en la parte inferior y que sirven para ofrecer consejos rápidos e información útil al resto de usuarios.
Una vez escrito el texto y seleccionadas las etiquetas, solo queda pulsar en «Publicar» y la reseña aparecerá en la página de la empresa y también en tu perfil de Facebook.
