Parlem es un operador móvil virtual catalán que ofrece servicios de telefonía e Internet en España. La empresa, para mantenerse comunicada con sus clientes, ofrece diversos medios que sirven para realizar distintos trámites, como recargar saldo, adquirir nuevos planes, solicitar ayuda, despejar dudas y más. El soporte funciona igual al de compañías como la gallega R, O2, Pepephone, Lycamobile y muchas otras.
Si quieres ponerte en contacto con Parlem, en este artículo encontrarás todas las formas de conacto para que utilices la alternativa que te sea más cómoda. Gracias a esto, recibirás asistencia de manera inmediata para solventar cualquier problema.
Todos los medios de contacto de Parlem
A continuación, encontrarás una lista con todos los canales que te permitirán hablar con un representante de Parlem:
Número de teléfono
– 1713: puedes ponerte en contacto de manera gratuita a través de este número para solicitar información sobre los servicios de Parlem, adquirir un plan, pedir ayuda para arreglar un problema, consultar tus facturas y más. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 09:00 a 21:00.
– 900 373 472: se trata de una línea gratuita que te servirá para recibir apoyo de un técnico, contratar el servicio, cambiar de plan, etc. El número se encuentra operativo de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 21:00.
– 900 622 000: es un contacto gratis en el que encontrarás asistencia técnica para solventar problemas con dispositivos de la empresa. Trabajan 24 horas al día los 365 días de la semana.
– +34 935 478 860: si te encuentras en el extranjero, tienes a tu disposición este medio para hablar con el servicio de atención al cliente de Parlem. Sin embargo, el precio de la llamada dependerá de la operadora.
Correo electrónico
En el correo electrónico de Parlem podrás reportar fallos explicando todos los detalles del mismo para que la atención sea más personalizada. Lógicamente, también te servirá para hacer otros trámites, como hacer preguntas, recibir información de planes y ofertas, entre otros. El e-mail es el siguiente: atenciotecnica@parlem.com.
App de Parlem
La compañía tiene su propia aplicación disponible en Android e iOS, en la app tendrás todo lo necesario para controlar el consumo de datos móviles, cambiar de plan, agregar métodos de pago, activar el pago automático, consultar el monto de tus facturas, darte de baja, etc.
Página web
En el portal de la empresa hallarás una sección con todos los medios de contacto actualizados de la compañía y también tendrás disponible al asistente virtual (Laia) en el ángulo inferior derecho de la pantalla (https://parlem.com/es/contacto/). El asistente te será útil para hacer preguntas, despejar dudas, recibir ayuda para configurar dispositivos de Parlem…
Asimismo, hay un área para clientes en la que deberás escribir tu número de DNI más la contraseña para ingresar en tu cuenta. Una vez dentro, podrás hacer todo tipo de gestiones, ya sea agregar métodos de pago, activar nuevos servicios, pagar facturas y consultar su monto, añadir nuevos planes y más (https://areaclient.parlem.com/acces-privat).
Redes sociales
Las redes sociales de la compañía te servirán para estar al día con las últimas noticias relacionadas con el servicio:
– X: https://twitter.com/Parlem
– Instagram: https://www.instagram.com/parlemtelecom/
– Facebook: https://www.facebook.com/parlem.telecom/
– YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCO-YvtYQptleNe1S3QR32fw
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/parlem/
Tiendas de Parlem
Si prefieres recibir atención personalizada para reportar un fallo, adquirir el servicio o hacer preguntas, dirígete a la sucursal de Parlem que esté más cerca de tu hogar: https://parlem.com/es/tiendas/.
