Spartoo es una tienda online que fue fundada en 2006 y se especializa en moda y artículos de cuidado personal, que compite con Shein, Temu y otras tiendas por el estilo. Dentro de la plataforma podrás adquirir calzado para hombres, mujeres y niños, ropa para todo tipo de personas, bolsos y accesorios, productos de belleza (colonias, cremas, maquillaje…) y enseres para decorar el hogar (como textiles).
Para garantizar una correcta atención a sus clientes, Spartoo cuenta con diversos medios de contacto que permiten resolver problemas con envíos, despejar dudas y solventar fallos relacionados con la plataforma. En este artículo encontrarás todas las opciones disponibles para hablar con un representante de Spartoo de manera rápida, fácil y segura.
Así puedes contactar con Spartoo
Si requieres el soporte de un agente de Spartoo, a través de los siguientes medios podrás contactar con uno:
Números de teléfono
– 91 084 19 42: este es el número del servicio de atención al cliente de Spartoo, lo que significa que te será útil para solventar cualquier problema con tu cuenta o paquete. La línea se encuentra activa de lunes a viernes, desde las 09:00 hasta las 17:00 y tiene el coste de una llamada local.
– 001 646 893 0173: si te encuentras fueras de España, podrás contactar con Spartoo desde cualquier parte del mundo a través de este número, el cual te servirá para solventar inconvenientes. Trabajan de luneas a viernes, desde las 08:00 hasta las 16:00 y la tarifa de la llamada dependerá del país en el que te encuentres.
Solicitud online
Otro método efectivo consiste en comunicarse con un profesional de Spartoo a través del envío de una solicitud donde deberás explicar la duda o el problema que estás afrontado. Esta solicitud se encuentra disponible dentro de la página web de la tienda, deberás añadir diversos datos personales antes de enviarla para que se comuniquen contigo a la brevedad posible (https://www.spartoo.es/contact.php?idLevel1=8).
Cuenta de Spartoo
Para hacer un seguimiento de tus pedidos o solicitudes deberás abrir una cuenta dentro de la plataforma de Spartoo. Si bien no te permitirá contactar con un agente, sí te será útil para obtener información de tus paquetes (ubicación, posible fecha de llegada, estado del envío…) y también recibirás información sobre las solicitudes de ayuda o consultas que estén pendientes por respuesta (https://www.spartoo.es/securelogin.php?from=compte).
Redes sociales
Si bien el servicio de atención al cliente de Spartoo no está habilitado a través de las redes sociales, estas te servirán para estar al tanto de las últimas novedades de la plataforma y noticias importantes:
– Facebook: https://www.facebook.com/spartoo/?brand_redir=124618140889943#
– X (Twitter): https://twitter.com/spartoo
– Instagram: https://www.instagram.com/spartoogram/
