Virgin Telco ofrece diversos medios de contacto a sus usuarios para que se comuniquen fácilmente con el servicio de atención al cliente. Gracias a esto, como ocurre con otras empresas para contactar con Lowi o con Digi, podrás solucionar fallos relacionados con tu conexión a Internet y datos móviles, despejar dudas sobre los planes que tiene a la venta la empresa, hacer consultas sobre las facturas pendientes por pagar y más.
De esta manera, si necesitas iniciar un trámite con Virgin Telco, tendrás a tu disposición diversos canales para hablar con un representante de la compañía. En este artículo encontrarás cada uno de los medios que puedes utilizar para contar con ayuda y soporte técnico especializado de la empresa.
Así puedes comunicarte con Virgin Telco
Para hablar con el servicio de atención al cliente de Virgin Telco puedes usar cualquiera de los siguientes canales:
Números de teléfono
– 605 490 446: se trata del número de WhatsApp de Virgin Telco que te servirá para chatear con un agente de la compañía para despejar dudas, recibir información de planes, contratar el servicio, reportar fallos, entre otros.
– 900 840 280: si te encuentras dentro de España, puedes llamar a este número para ser atendido por un representante de la empresa para solventar cualquier inconveniente.
– 900 815 651: si no eres cliente, pero te encuentras en España, Virgin Telco te ofrece este canal gratis para que recibas información sobre los planes de Internet y datos móviles y adquieras el que se adapte a tus necesidades.
– +34 688 688 225: en el caso de que estés fuera de España, tienes a tu disposición este medio para contactar con el servicio de atención al cliente.
Todos los números de teléfono de Virgin Telco están habilitados de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 22:00 y también atienden los sábados de 09:00 a 14:00. Además, cualquier solicitud relacionada con el servicio técnico estará operativa 24 horas los 365 días del año.
App de Virgin Telco
En la aplicación encontrarás un apartado dedicado a los clientes que te servirá para modificar planes, consultar cuánto has consumido, guardar tus facturas y cambiar la contraseña del router de la compañía. Destacar que la app está disponible en Android e iOS.
Página web
Al igual que en la aplicación, en el portal de Virgin Telco (https://mi.virgintelco.es/accede) también tendrá a tu disposición el área para clientes. Bastará con escribir tu nombre de usuario y contraseña para entrar en el sistema. Allí podrás cambiar planes, ver el precio de tu factura y almacenarla y generar una clave nueva para el router de la empresa.
Redes sociales
A través del Facebook de Virgin Telco podrás despejar dudas y conocer las tarifas que aplican a tu plan. Los demás medios te servirán para mantenerte al día con las últimas noticias relacionadas con el servicio que presta la compañía.
– Facebook: https://www.facebook.com/Virgintelco/
– X: https://twitter.com/virgintelco
– Instagram: https://www.instagram.com/virgintelco/
