Al igual que empresas como Telecable, Lemmon, Racctel+… la operadora de telefonía móvil e Internet Cableworld, que opera en Alicante, Murcia y Valencia, cuenta con su servicio de atención al cliente.
Gracias a este centro de soporte, podrás reportar fallos, completar trámites y hacer solicitudes relacionadas con el Internet, los datos móviles y la plataforma de TV que brinda la compañía.
Si no sabes cómo ponerte en contacto con un asistente de Cableworld, no te preocupes. En este artículo encontrarás cada uno de los canales que tienes a tu disposición para solventar cualquier situación desde la comodidad de tu hogar.
Todos los medios de contacto de Cableworld
Solo necesitarás tu móvil u ordenador para recibir la atención de un representante de la compañía:
– 693 000 501: por medio de este número podrás chatear con un asistente virtual de Cableworld en WhatsApp. Esta línea te servirá para consultar el monto de las facturas pendientes, pedir ayuda, recibir atención para instalar dispositivos de la empresa, registrar métodos de pago y más. El horario de atención es de 09:00 hasta las 21:00, todos los días de la semana.
– 966 192 000: se trata del número principal para comunicarte con el servicio de atención al cliente de la compañía. El número te servirá para cambiar de plan, darte de baja, recibir información sobre los productos de Cableworld, consultar tus facturas, entre otros.
– 966 192 001: este es el número de soporte del centro de atención en el que podrás reportar fallos, completar trámites y hacer solicitudes.
Correo electrónico
El correo electrónico de Cableworld te servirá para recibir atención personalizada para tratar problemas complejos y conseguir soporte para completar cualquier tipo de operación relacionada con la empresa. El e-mail de la compañía es el siguiente: info@cableworld.es. El tiempo de respuesta es de tres días hábiles.
App de Cableworld
Cableworld tiene una aplicación disponible en Android e iOS (Mi Cableworld) que te servirá para sintonizar canales de televisión, consultar facturas online, activar descuentos, gestionar nuevos métodos de pago, obtener información sobre planes y ofertas, cambiar de servicio o adquirir uno nuevo y más.
Página Web
Dentro del portal de Cableworld encontrarás una sección de contacto en donde podrás completar un formulario para comunicarte con un asistente de la compañía para atender todo tipo de asuntos ligados a la empresa. También verás los números de teléfono actualizados (https://cableworld.es/contacto/).
Asimismo, hay un apartado de preguntas frecuentes en donde encontrarás información sobre el proceso de facturación, los servicios que ofrece la empresa, el procedimiento para activar el buzón de voz y más (https://cableworld.es/ayuda/preguntas-frecuentes/).
Redes sociales
Las redes sociales de Cableworld son útiles para recibir información de última hora sobre los servicios y promociones de la compañía, pero no te servirán para contactar con el centro de atención al cliente.
– X: https://twitter.com/cableworld
– Instagram: https://www.instagram.com/cableworld_/
– Facebook: https://www.facebook.com/cableworld
– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cableworld/
– YouTube: https://www.youtube.com/@cableworldFibra
Tiendas de Cableworld
Si quieres recibir atención personalizada para reportar fallos, completar trámites, hacer solicitudes, contratar nuevos planes y más, dirígete a la sucursal de la empresa que esté más cerca de tu hogar: https://cableworld.es/contacto/.
