Las credenciales PPPoE, del inglés «Point-to-Point Protocol over Ethernet» y en español, «Protocolo Punto a Punto sobre Ethernet», son una serie de datos de autenticación que los proveedores de servicios de Internet (ISP) piden a los usuarios para poder conectarse a la red de acceso a Internet.
Es un protocolo que brinda la posibilidad de encapsular las conexiones de punto a punto dentro de tramas Ethernet y ofrece una solución muy eficiente para gestionar las conexiones mediante líneas DSL o incluso de fibra óptica, bien sea para fines domésticos o empresariales.
Las PPPoE, se diferencian de las configuraciones comunes de los routers, porque necesitan de un nombre de usuario y una clave en particular que te brinda el ISP.
Asimismo, esta autenticación es fundamental porque así se constata de que realmente eres un cliente registrado, lo que te otorga el acceso a la red de banda ancha.
El PPPoE también facilita conexiones directas, e incluso más seguras en redes de transmisión como Ethernet ya que combina las prestaciones de un protocolo dedicado (PPP) y una red de difusión amplia.
Justamente, esta integración es la que permite a los ISP tanto gestionar como administrar de una forma más efectiva, eficiente y segura el acceso de los usuarios.
Cómo funcionan las credenciales PPPoE
El proceso se inicia cuando un dispositivo, que puede un router, remite un paquete de solicitud que se denomina PADI (PPPoE Active Discovery Initiation). Este identifica la presencia de un servidor de acceso (AC) del ISP en la red.
Seguidamente, el servidor de acceso del ISP brinda una respuesta con un PADO (PPPoE Active Discovery Offer), que alberga los detalles acerca del servicio disponible. Es allí donde el router procede a identificar al servidor con el que hará la conexión.
Después el router envía un PADR (PPPoE Active Discovery Request) al servidor elegido y así confirma que se quiere ejecutar la conexión. Para que esta se pueda establecer adecuadamente, el servidor tiene que enviar un PADS (PPPoE Active Discovery Session-confirmation), que realiza finalmente la sesión PPPoE y coloca una identificación de sesión única, que queda intacta hasta que se produzca el cierre de la conexión.
Hecho este proceso, será necesario realizar la autenticación colocando el nombre de usuario y la clave dada por ISP. Si la verificación resulta errónea, te será denegado el acceso al servidor y deberás corregir la información. Eso sí, no debes cometer más de tres intentos fallidos, ya que pueden existir políticas de bloqueo para prevenir los ingresos no autorizados.
Cómo conseguir las credenciales PPPoE
Para conseguir tus credenciales PPPoE debes solicitar soporte técnico vía telefónica o por Internet a la empresa que te brinda el servicio de Internet (Movistar, Yoigo, Jazztel o cualquier otra) para que te suministren tu usuario y clave para un router nuevo o neutro.
Por lo general, te proporcionarán los datos tras verificar tu identidad. Sin embargo, existe la posibilidad de que limiten su uso solo a los routers que ofrece la empresa.
También puedes consultar en la página web de tu operadora, pues algunas tienen secciones donde cuelgan guías o tutoriales para configurar routers neutros. Además, si posees los documentos de tu contrato de servicio o la caja del router puedes revisar si allí se encuentra el PPPoE.
Y a pesar de que en Internet también es posible conseguir credenciales genéricas, no es recomendable que las emplees porque no son seguras. Lo mejor es que gestiones la solicitud a tu proveedor de Internet, que será quien te garantice tanto el acceso como la seguridad en tu conexión.
